Hoe maakt u een brochure geschikt voor internet?

Gemak dient de mens. Wilde je vroeger informatie hebben over subsidies of een autoverzekering, dan moest je meestal een paar dagen wachten tot je de gevraagde brochure in huis had. Met de komst van internet is die wachttijd nihil. Veel brochures zijn nu ook digitaal beschikbaar. Een positieve ontwikkeling, mits de schrijver rekening houdt met een aantal randvoorwaarden.

Vermijd lappen tekst

Veel bedrijven zetten de papieren versie van de brochure in z'n geheel op het internet en denken dat ze er daarmee zijn. Een gemiste kans, want er is niets zo afschrikwekkend als grote lappen tekst op een beeldscherm. Is de tekst op papier al wel in korte tekstblokken ingedeeld, dan is deze nog niet goed leesbaar op het web. De lezer mist immers het overzicht. Hierdoor bestaat het gevaar dat de lezer afhaakt nog voor hij überhaupt begonnen is met lezen.

Drie gouden regels

Maar hoe maakt u een brochure dan wel geschikt voor internet? Wie rekening houdt met drie gouden regels, komt een heel eind:

• Serveer de tekst in hapklare brokken.
  Korte tekstblokken met kernachtige informatie zorgen ervoor dat de boodschap beter overkomt.
• Breng gelaagdheid in de tekst aan.
  Zorg voor duidelijke navigatie, zodat de lezer in één oogopslag de informatie vindt die hij zoekt.
• Zorg voor interactieve elementen.
  Korte testjes doen het altijd goed en kunnen een echte meerwaarde hebben. In de digitale versie van de brochure over koopsubsidie van het ministerie van VROM (www.koopsubsidie.nl) is bijvoorbeeld een rekenmodule opgenomen, waarmee je direct kunt uitrekenen of je voor koopsubsidie in aanmerking komt of niet.

Taalgebruik

Wat het taalgebruik voor digitale teksten betreft, gelden veelal de 'normale' regels. Lange zinnen en omslachtige formuleringen zijn nu helemáál taboe. Een actieve, heldere en vooral bondige schrijfstijl wordt juist toegejuicht. Eigenlijk verschilt de digitale brochure slechts op een paar (belangrijke!) punten van haar papieren broertje:

• Maak gebruik van bulleted lists.
  De lezer ziet dan in een oogopslag dat hij met een opsomming te maken heeft.
• Zorg voor informatieve koppen.
  Vervang aandachttrekkende koppen door informatieve koppen (zie het artikel Wie vult de witte vlakken? De tussenkop op internet'). Aandachttrekkende koppen leiden de aandacht van de informatie af. Dus: kill your darlings.
• Plaats details zo diep mogelijk in de structuur.
  Op die manier wordt de lezer op het hoogste niveau niet lastiggevallen met details. De gemotiveerde lezer neemt echter wel de moeite om door te klikken naar diepere lagen.
• Geef veel voorbeelden.
  Hierdoor worden abstracte begrippen concreet.

'Elk voordeel heb ze nadeel'

Natuurlijk is het niet alleen maar goud wat er blinkt. Er zitten ook mindere kanten aan een digitale brochure. Lekker bladeren is er bijvoorbeeld niet meer bij. En de lezer moet altijd de computer aanzetten, wil hij de informatie nog eens terug kunnen lezen. Voor de schrijver levert het ook heel wat extra werk op. De boodschap kan dan wel een groter publiek bereiken. Kán, want internet is geen pushmedium. Een brochure wel. Die valt bij je op de mat. Om maar met Johan Cruyff te spreken: 'Elk voordeel heb ze nadeel'.