Handleidingen

In een goede handleiding staat hoe software werkt of hoe u een machine bedient. Gebruikers moeten snel en gemakkelijk een antwoord vinden op hun vraag. Ook moeten ze weten hoe ze veilig met het product omgaan. Een duidelijke handleiding is dan ook onmisbaar.

De juiste doelgroep

De doelgroep van uw product is bepalend voor de inhoud van uw handleiding. Zo ziet een handleiding voor laagopgeleide eindgebruikers er heel anders uit dan een naslagwerk voor een ervaren systeembeheerder. Daarnaast hebben de verschillende rollen die een gebruiker kan hebben invloed op de inhoud. Ook is de doelgroep bepalend voor de keuze voor een papieren of digitale handleiding.

De juiste tool

Handleidingen kunnen zeer omvangrijk zijn, in meerdere talen worden uitgegeven of verschillend zijn voor de diverse doelgroepen. Efficiënt beheer van uw documentatie is dan heel belangrijk. Een 'gewone' tekstverwerker schiet dan vaak tekort. Goede software ('ontwikkeltool') kan dan uitkomst bieden. Wij helpen u graag bij de juiste keuze en de implementatie.

Wat doen wij voor u?

Wij schrijven niet alleen handleidingen voor uiteenlopende producten en voor verschillende doelgroepen. Wij geven ook advies over beheer en onderhoud van uw handleidingen. Daarnaast kunnen wij u helpen bij de keuze van de juiste ontwikkeltool om uw tekst te ontwikkelen en te beheren.

Een authoring tool biedt veel dat traditionele tekstverwerkingsprogramma’s niet kunnen:

• Stabiele omgeving
• Single sourcing: één bron voor zowel handleidingen, helpbestanden, e-learning, lesmateriaal als productsheets
• Ondersteuning bij versiebeheer
• Ondersteuning bij vertalingen (via XML)

Meer informatie

Wilt u meer informatie of een offerte? Bel 035 623 77 85 en vraag naar Paul Reitsma. U kunt ook het formulier invullen.

> Naar het overzicht met alle technische documentatie