Personeelsadvertenties voor het web: de do’s en don’ts

Internet is een uitstekend middel om nieuw personeel te werven. De kosten zijn laag, u kunt de vacatures snel actualiseren en ze zijn bovendien 24 uur per dag toegankelijk. Om optimaal te kunnen profiteren van deze voordelen, is het belangrijk dat uw vacatureteksten helder, bondig en prettig leesbaar zijn. Want u weet het: sitebezoekers zijn ongeduldig van aard. Als een tekst te lang of onduidelijk is, surfen ze meteen weer verder. Voor u een gemiste kans. Daarom leest u hier de belangrijkste do’s en don’ts voor het schrijven van vacatureteksten.

Do’s

• Ontwikkel een duidelijk format dat u voor alle vacatureteksten kunt gebruiken. Maak een indeling in de volgende rubrieken: Functiebeschrijving, Profiel (= kennis en vaardigheden), Arbeidsvoorwaarden, De organisatie/de werkomgeving en Meer informatie. U kunt eventueel kiezen voor aansprekende kopjes als ‘Wij vragen’, ‘Wij zoeken’, ‘Wij bieden’, ‘Jouw profiel’ of ‘Solliciteren?’. Een goed format is herkenbaar en overzichtelijk. Bovendien laat je zo één gezicht aan de arbeidsmarkt zien.
  
• Begin met een duidelijke functiebeschrijving. Wat de lezer wil weten, is wat de functie inhoudt en aan welke eisen hij moet voldoen. Veel vacatureteksten beginnen echter met een uitgebreide beschrijving van de organisatie of de afdeling. De lezer krijgt dan niet direct de informatie waar hij behoefte aan heeft. Het gevaar bestaat dan dat hij afhaakt. 
  
• Kies voor één tone-of-voice die past bij het imago van uw organisatie. Het komt regelmatig voor dat vacatureteksten van één organisatie sterk verschillen qua stijl en taalgebruik. De ene advertentie is heel losjes en populair, terwijl de andere vol staat met ouderwetse begrippen en plechtstatige formuleringen. Voor een kandidaat die meerdere vacatures bekijkt, wordt het zo niet duidelijk bij wat voor soort organisatie hij solliciteert.
  
• Werk met bulleted lists. De functiebeschrijving en het profiel kunt u het beste in ‘puntenlijstjes’ weergeven. De kandidaat ziet zo in één oogopslag wat de functie inhoudt en wat hij allemaal moet kennen en kunnen. Bovendien zijn de belangrijkste taken of vaardigheden snel terug te zoeken. Dat is prettig tijdens het schrijven van een sollicitatiebrief. Een ander voordeel is dat informatie uit een bulleted list langer blijft hangen. 
  
• Spreek de kandidaat rechtstreeks aan. Hierdoor kunt u actiever en bondiger schrijven. Vergelijk:
  
  "Het schrijven van het aandeelhoudersbulletin en het financieel jaarverslag behoort tot uw takenpakket."
  
  "U schrijft het aandeelhoudersbulletin en het financieel jaarverslag."

Don’ts

• Lege begrippen gebruiken. Goede voorbeelden hiervan zijn ‘dynamisch’, ‘flexibel’ of ‘stressbestendig’. Je komt deze termen zo vaak tegen in personeelsadvertenties dat ze inmiddels hun zeggingskracht hebben verloren. Probeer altijd zo concreet mogelijk te zijn.
  
  Dus niet: Je bent stressbestendig.
  Maar: Het is voor jou geen probleem om met deadlines te werken en je weet je staande te houden in een hectische omgeving.
  
  Dus niet: Je bent flexibel.
  Maar: Je moet snel kunnen omschakelen van het ene naar het andere project.
  
• Uitgebreide informatie over de organisatie geven. Ga niet uitgebreid in op hoe de organisatie of de afdeling in elkaar zit, maar houd het kort. Verwijs de kandidaat voor meer informatie hierover naar de website of naar een contactpersoon die hem meer kan vertellen.
  
• Bij een uitgebreid takenpakket álle taken opsommen. De tekst wordt daardoor veel te lang. Pik de belangrijkste of meest aansprekende taken eruit. Hetzelfde geldt voor het profiel. U hoeft geen complete karakterschets van de kandidaat te geven of een uitputtend overzicht van de kennis en vaardigheden die nodig zijn voor de functie. Schrijven is schrappen!

Martina Huigen