Verzorgde e-mailafhandeling

Over welk netwerk je ook praat, het 'gewone' net, internet of intranet, altijd blijkt dat e-mail de belangrijkste toepassing is. Het is de 'killer application' van internet en intranet. E-mail is echter meer dan een snelle manier om kladjes en memootjes te versturen. U leert hoe u e-mail zo inzet dat het kan concurreren met een goed verzorgde brief.

Voor wie?

De workshop is bedoeld voor medewerkers van organisaties die e-mail structureel inzetten in hun communicatie. Daarbij gaat het dan vooral om formelere vormen van elektronische communicatie. Zowel intensieve e-mailgebruikers als diegenen die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de externe en interne communicatie binnen organisaties hebben baat bij deze workshop.

Wat leert u?

U leert:

• E-mail een plaats te geven binnen de communicatiemix.
• Een e-mailbeleid te ontwikkelen.
• Een e-mailbericht te structureren.
• Een e-mailbericht kort, bondig en to the point te houden.
• Verschillende tekstuele formats toe te passen in e-mails (memo, korte notitie, brief, nieuwsbrief, marketingtekst, offerte).
• Uw stijl aan te passen aan medium en doelgroep.

Natuurlijk passen wij het standaardprogramma graag aan aan uw wensen.

U kunt deze training volgen als:

• Incompanytraining
• Persoonlijke coaching